Las evaluaciones de programas de eHealth resultan, en muchas ocasiones, no favorables. Los supuestos, los métodos y los diseños de estudios en la ciencia experimental, mientras que son muy útiles en muchos contextos, tal vez sean poco adecuados para los particulares retos de evaluar los programas de eHealth, especialmente en situaciones donde las metas y los criterios de éxitos están siendo evaluados.
Un artículo en PLOSMedicine ofrece un set alternativo de principios para la evaluación de programas de eHealth basado en tradiciones que ven la evaluación como una práctica social más que como un test científico, e ilustran dicho set con ejemplos del programa Británico “Summary Care Record”.
Por otro lado, invitan a los lectores del artículo a unirse al debate sobre los méritos de los conceptos “scientific” y “social practice” como acercamientos en la evaluación de la eHealth, en donde un cambio de paradigma es necesario.